Política de Privacidade

Que dados pessoais coletamos?

Dados da conta: seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e uma senha criptografada de forma segura quando você se cadastra como cliente ou proprietário de empresa.

Dados da reserva: o serviço, o membro da equipe e a data/hora escolhidos, além de quaisquer observações adicionadas à visita.

Registos comerciais e de faturação: perfis de clientes, histórico de visitas, notas internas e valor e método de pagamento registados manualmente para visitas concluídas. A Reginn não processa pagamentos pelos serviços do salão. Nas subscrições empresariais pagas, a Lemon Squeezy atua como Merchant of Record e processa o checkout, os dados do método de pagamento, os impostos e as faturas; a Reginn recebe identificadores da subscrição e do cliente, estado de faturação, quantidades, valores, moeda, ligações para faturas, estado do modo de teste e atribuição de referências, mas não armazena os dados completos do cartão.

Dados do dispositivo e de utilização: endereço IP, tipo de navegador e informações básicas de diagnóstico capturadas automaticamente quando ocorre um erro, utilizadas apenas para solucionar problemas.

Arquivos enviados: imagens do logotipo da empresa que uma empresa opta por enviar.

Por que processamos seus dados

Para criar e gerenciar sua conta e fornecer o serviço de reservas (execução de um contrato).

Para enviar confirmações de reserva, lembretes e códigos de verificação por e-mail ou SMS (execução de um contrato / interesse legítimo).

Para manter a plataforma segura e diagnosticar erros (interesse legítimo).

Para exibir os cookies opcionais descritos em nossa Política de Cookies, somente se você tiver dado seu consentimento.

Com quem compartilhamos dados

Partilhamos dados pessoais apenas com prestadores contratados que ajudam a operar a Reginn: alojamento e infraestrutura, base de dados, monitorização de erros, entrega de e-mail/SMS e Lemon Squeezy como Merchant of Record para subscrições empresariais pagas.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos com terceiros para fins publicitários. Consulte Suas Opções de Privacidade para obter mais detalhes.

Transferências internacionais

Os prestadores de serviços podem processar dados pessoais no Espaço Econômico Europeu (EEE), na Armênia, nos Estados Unidos ou em outros países onde operam. Quando os dados pessoais são transferidos para fora do EEE sem uma decisão de adequação aplicável, a Reginn utiliza as salvaguardas permitidas pelo RGPD, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, e aplica medidas técnicas e organizacionais suplementares quando necessário.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos os dados da conta e da reserva enquanto a conta estiver ativa e, posteriormente, apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, incluindo obrigações legais, contábeis, de resolução de disputas, prevenção de fraudes e de segurança. Registros de verificação, reserva e segurança de curta duração expiram de acordo com seus períodos de validade configurados. Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados, a menos que a legislação aplicável exija um período de armazenamento mais longo.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais, de se opor ou restringir certos processamentos e de retirar o consentimento a qualquer momento, por exemplo, por meio das configurações de cookies no rodapé.

Residentes da UE/EEE/Reino Unido também podem apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Residentes da Califórnia têm os direitos descritos em Suas Opções de Privacidade.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com info@reginn.me.

Crianças

A Reginn não se destina a crianças menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais delas.

Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo armazenamento criptografado de senhas e controles de acesso, para proteger seus dados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão destacadas nesta página.