Политика конфиденциальности

Какие персональные данные мы собираем

Данные аккаунта: имя, email, номер телефона и надежно хэшированный пароль при регистрации клиента или владельца бизнеса.

Данные о записи: услуга, мастер, дата и время визита, а также заметки, добавленные к визиту.

Данные бизнеса и биллинга: профили клиентов, история визитов, внутренние заметки, а также вручную указанная сумма и способ оплаты завершённых визитов. Reginn не обрабатывает оплату услуг салона. Для платных подписок компаний Lemon Squeezy выступает Merchant of Record и обрабатывает checkout, данные способа оплаты, налоги и счета; Reginn получает идентификаторы подписки и клиента, статус биллинга, количество мест, суммы, валюту, ссылки на счета, признак тестового режима и данные партнёрской атрибуции, но не хранит полные данные карты.

Данные устройства и использования: IP-адрес, тип браузера и базовая диагностическая информация, автоматически собираемая при ошибке, используются только для устранения проблем.

Загруженные файлы: логотип компании, если бизнес решает его загрузить.

Зачем мы обрабатываем ваши данные

Чтобы создать и вести ваш аккаунт и предоставлять сервис записи (исполнение договора).

Чтобы отправлять подтверждения записи, напоминания и коды подтверждения по email или SMS (исполнение договора / законный интерес).

Чтобы обеспечивать безопасность платформы и диагностировать ошибки (законный интерес).

Чтобы показывать необязательные cookie, описанные в нашей Политике использования cookie, только с вашего согласия.

С кем мы делимся данными

Мы передаём персональные данные только поставщикам услуг, которые помогают Reginn работать по договору: хостинг и инфраструктура, база данных, мониторинг ошибок, доставка email/SMS, а также Lemon Squeezy как Merchant of Record для платных подписок компаний.

Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для рекламы. Подробнее — в разделе «Настройки конфиденциальности».

Международная передача данных

Поставщики услуг могут обрабатывать персональные данные в ЕЭЗ, Армении, США или других странах, где они работают. При передаче данных за пределы ЕЭЗ в страну без применимого решения об адекватности Reginn использует предусмотренные GDPR гарантии, включая стандартные договорные условия Европейской комиссии, а при необходимости — дополнительные технические и организационные меры.

Сколько мы храним данные

Мы храним данные аккаунта и записи, пока аккаунт активен, а после этого — только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой политике, включая выполнение юридических и бухгалтерских обязанностей, разрешение споров, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности. Краткосрочные записи подтверждения, резервирования и безопасности удаляются по окончании настроенных сроков действия. Когда данные больше не нужны, они удаляются или обезличиваются, если закон не требует более длительного хранения.

Ваши права

В зависимости от того, где вы живете, у вас может быть право на доступ, исправление, удаление или экспорт ваших персональных данных, право возражать против определенной обработки или ограничивать ее, а также отозвать согласие в любой момент, например через «Настройки cookie» в футере.

Жители ЕС/ЕЭЗ/Великобритании также могут подать жалобу в местный орган по защите данных. У жителей Калифорнии есть права, описанные в разделе «Настройки конфиденциальности».

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, обращайтесь на info@reginn.me.

Дети

Reginn не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные.

Безопасность

Мы используем технические и организационные меры, включая шифрование паролей и контроль доступа, для защиты ваших данных. Ни одна система не является абсолютно безопасной, и мы не можем гарантировать полную защиту.

Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Существенные изменения будут отмечены на этой странице.